乘电梯时突遇危机应该如何自救？扶梯发生故障后：护住脑颈和胸腔腹腔。每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧停按钮，一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应 时间按下按钮，扶梯就会自动停下，这样可以预防危险情况进步恶化。
将双手十指交叉相扣后护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。因为滑倒或从高处跌落时，如果颈部受到强烈的撞击，是很危险的。因为颈椎中有脊髓通过，如果颈部神经受损，轻者造成瘫痪，重者危及生命。不慎倒地时，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。当发现前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救，尽快告知身后的人不要再向前靠近。
同时，还要照顾好身边的老人及儿童。尽量保持情绪稳定，因为人再意识到危险时，奔跑、逃生，是人类的本能。大多数都会因为恐惧而“慌不择路”，这样可以降低拥挤甚至踩踏的发生率。
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