去医院治疗就得有耐心，有时间。经常看到排长队的“壮观”景象。对于这一顽疾，通知明确要求，各医疗机构要减少患者排队次数，缩短患者等候时间，其中患者出院结算等候时间应不超过十分钟，力争做到零等候。探索实施“先诊疗，后结算”模式，对于急危重患者要按照“先救治、后付费”的原则执行。不然有可能耽误治疗患者的 时间。
急诊病人把大部分的时间都花在等候上了，医疗机构要为急诊入院患者实行病人由急诊科诊疗、过渡入院，或直接进入科室抢救与办理入院同步方式。要以缩短平均住院日为切入点，减少患者预约检查、院内会诊、检查结果等方面的等候时间。让患者在 时间内得到 的治疗。
很多的医院缺的不是别的，而是护士，针对护士人手不足的问题。各医疗机构要减少护士的非护理工作，做到护士上班时间不离开病房。护士要为患者提供包括生理、心理、精神等多方面需求的人性化护理服务，减少并逐步取消患者家属陪护。让护士们发挥她最天使的一面。
（16）（33）
