对市场的竞争应该做到一个度，市场需要自由竞争，但是，不需要没有边界的自由竞争。不择手段的竞争无疑是野蛮的，也是丑陋的，这不仅对市场有影响，对消费者也有大的影响。
现在市场上发生了很多事件，如 氰胺的发生固然与中国乳业快速扩张的商业模式有关，然而，这种商业模式之所以大行其道，则与商业伦理的缺失相关。在这场恶性口碑营销事件中，无疑令公众看到，这个行业正常的商业伦理重建之难，让消费者们看到了不好的一面。
法治对商界起着很大的作用，在商业伦理缺位之时，法治不能缺位。我们也希望看到，最终事件能够在法治的框架下发展，而不是“公关”的胜利。而此刻，所有的乳品企业都面临的一个问题是，如果其商业伦理一再自我损毁，那么公众还会再给他们机会吗？他们在商界还能够站稳脚吗？
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