在我们的生活中服务是非常普遍的。随着生活水平的提高，人们对医疗及护理服务的要求也越来越高，旧的管理理念与管理体制已不能满足时代的需要。以人为中心， 限度地调动护士的工作热情是护理管理者思考的问题。这样才能让患者更好的治疗。
许多人一定会问，为什么要这样做呢？因为工作满意与否直接影响护理人员的工作表现，以至所提供的护理服务质量。为了改善护理管理工作，有必要找到那些影响护士工作满意度的因素，这样才能让人们感到更加的放心。
下面就来探讨一下关于护理的问题。一般状况中国护士的平均年龄三十岁，工作年限长。同时，中国护士已婚者较多。日本由于民族习俗，女性一般不工作，近年来随着社会的发展，观念的转变，上班的女性有所增多，但是，婚后能继续工作的女性仍不多，她们得在家里操持家务，养儿育女，尤其是护士，一般不结婚或晚婚，所以，日本年轻护士较多，工作年限也较短，可见，不同国家护士特点也是不同的。
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