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因导游压力大而办的一个娘家

本文发表时间:2012-4-4 来源:jk100f.com 标签:导游与游客之间的关系

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  随着生活质量的提高,许多人都喜欢出去旅游,如今的游客,大都是久经沙场的老游客,对导游的戒备心理极强。“我们做事,处处小心,免得游客起疑心,关系微妙得很。”一位导游说。去年他接待一个团,领队的人迟迟不肯敲定晚饭的地点。“他说提前再定,其实我知道,就是怕我拿回扣。”他说,心里挺不是滋味的。吃饭时,领队又提出要求,“让我和另一个导游分别坐在他们的两个包间,担心我们有猫腻。”让我这心里真是五味杂陈。

  现在许多人都想当导游,他们考出了资格证书,换取了导游证,目前有非常多的人准备从事导游职业的。持证导游每年需要年检,因此导游人数一直在变。同时持证导游中又有不少人是为了自己出游方便而持证,并没有从事导游工作。其中大约有很多人是各大旅行社、社会导游中介公司的在编导游,另外一些人是旅行社的兼职导游,在双休日、黄金周、寒暑假等假期从事兼职导游工作。”所以导游的竞争力也是非常大的。

  现在国家对导游这个行业也是十分关注,据透露,未来将承办为导游诉苦和争取福利待遇的“娘家”。正在建设中的旅游诚信平台,也将考虑设立专门的导游诚信记录平台,以后每名导游的持证情况、带团记录等也将进入这一诚信平台,市民也能点评导游,让导游与市民有良好的互动与沟通,构建起游人与导游和谐相处的氛围,对他们的关系做出更好的调解。

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